Naar boven

Veelgestelde vragen

Hieronder tref je een aantal vragen, met daaronder alle antwoorden. Vind je het antwoord niet volledig kun je altijd alsnog contact opnemen.

Q: Waarom heeft UNICEF een webshop nodig?
Het hebben van een webshop is niet meer weg te denken uit de Nederlandse maatschappij. Het is inmiddels een meer dan volwaardig verkoopkanaal. Veel mensen maken er al gebruik van en het worden er steeds meer. Dat is ook goed te merken aan de verkopen in de webshop. Het is bovendien een kostenefficiënte manier van verkoop.

Q: Worden UNICEF-artikelen exclusief voor UNICEF aangeboden?
Alle product- en kaartontwerpen zijn goedgekeurd door de daarvoor gespecialiseerde afdeling van UNICEF. Alle kaartontwerpen en de meeste ontwerpen van cadeauartikelen zijn exclusief voor UNICEF en mogen niet door derden worden gebruikt. Er zijn altijd uitzonderingen van cadeauartikelen die in geselecteerde winkels te koop zijn, maar dit komt zelden voor en moet worden gemeld aan UNICEF voor overleg met de betreffende leverancier.

Q: Hoe garandeert UNICEF dat alle producten veilig zijn en voldoen aan de voorschriften?
Speelgoed, spelletjes en alle andere producten uit de UNICEF-collectie die op de een of andere manier een wettelijk of veiligheidsrisico zouden kunnen vormen, worden grondig getest. Daarbij gelden minimaal de veiligheidsnormen van de EU, die worden gezien als de strengste ter wereld. Het testen zelf wordt gedaan door de Société Générale de Surveillance (SGS), marktleider op het gebied van consumenten- en productveiligheid met laboratoria over de hele wereld. Alle wettelijke voorschriften worden standaard en zonder uitzondering nageleefd. UNICEF zorgt ervoor dat alle producten voldoen aan alle bestaande aanbevelingen, openbaar of privé, bindend of niet bindend.

Q: Hoe worden de wenskaarten van UNICEF gedrukt?
UNICEF-wenskaarten worden gedrukt op lichtgestreken of ongestreken (structuur)karton, gemaakt van cellulosepulp van ruwe vezels. De voornaamste reden om geen karton van kringlooppapier te gebruiken zit hem in de technische vereisten van het industriële drukproces dat wordt gebruikt voor de productie van UNICEF-wenskaarten: het karton moet heel gemakkelijk te verwerken zijn om hogesnelheidsdruk mogelijk te maken.

Q: Hoe is mijn privacy gewaarborgd?
UNICEF en de bouwers van de webshop hebben alle moeite gedaan om je persoonsgegevens veilig te bewaren. Daarvoor worden alle gegevens versleuteld voordat ze via internet verzonden worden. Bij het doorgeven van bestellingen wordt die methodiek toegepast, maar uiteraard worden ook alle betaalgegevens versleuteld.

Q: Hoe vind ik mijn weg in de shop?
De webshop is heel eenvoudig opgezet. Op alle pagina’s zie je links een rijtje productcategorieën, onder het blokje Producten. Als je op een categorienaam klikt (bijvoorbeeld Kaarten, Cadeaus of Geboortekaartjes) dan tref je alles uit die categorie op de volgende pagina aan. Links heb je nog nog steeds dat rijtje productcategorieën staan. Sommige categorieën meer artikelen dan er op één overzichtspagina past. Dan zul je dus door moeten bladeren via de pagina knoppen rechtsboven en rechtsonder het overzichtje op het scherm. Als je geïnteresseerd bent in een van de producten, dan klik je op de afbeelding of op de naam en je komt dan terecht op de detailpagina van dat product. Daar zie je een of meerdere afbeeldingen van het artikel en een tekst die het artikel beschrijft. Wil je een artikel bestellen dan klik je op de knop Bestellen die altijd in de buurt van een product staat. Je wordt dan doorgeleid naar de webshop van onze licentiepartner waar je je bestelling kunt plaatsen en betalen.